為進一步提高城鄉居民基本醫療保險參保率，切實把惠民政策送到群眾“家門口”，近日，辰溪縣龍頭庵鄉人民政府聯合鄉衛生院、信用社等部門，充分利用當地“趕集日”人流量大、群眾集中的有利時機，在集鎮中心街道設立醫保政策宣傳與現場繳費服務點，開展“醫保政策進集市，便民服務暖人心”主題活動。
當天上午，集鎮街道人頭攢動、熱鬧非凡。工作人員通過發放宣傳資料、現場答疑、政策講解、操作演示等方式，向過往群眾宣傳2026年度城鄉居民醫保的參保政策、繳費標準、繳費渠道、報銷比例以及異地就醫備案等群眾關心的熱點問題。
“以前總以為醫保要跑到鄉政府或銀行去辦，沒想到今天趕集順路就把醫保繳了，還有人手把手教，太方便了！”正在工作人員指導下用手機完成醫保繳費的村民米大爺高興地說。針對部分中老年群眾不熟悉智能手機操作的情況，現場工作人員“一對一”“手把手”協助其通過“湘醫保”小程序、手機銀行等渠道完成繳費，確保“會操作、能繳費、不跑腿”。
“趕集日是農村群眾最集中的時候，我們把服務‘搬’到集市上，就是想讓政策多跑路、群眾少跑腿，真正把好事辦好、實事辦實。”龍頭庵鄉相關負責人介紹，此次活動共發放宣傳資料200余份，現場解答群眾咨詢60余人次，協助完成醫保繳費32余人次，有效提升了群眾對醫保政策的知曉率和參保積極性。
下一步，辰溪縣龍頭庵鄉將持續創新服務方式，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，通過村村響廣播、微信群推送、入戶宣傳等多種形式，進一步擴大醫保政策宣傳覆蓋面，同時為行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體提供上門幫辦代辦服務，確保醫保惠民政策“不落一戶、不漏一人”。
（通訊員 米婉瑩）
